Что делать, если в Госуслугах пишет, что СНИЛС уже используется в другой учетной? - коротко
Попробуйте восстановить доступ к старой учетной записи или обратитесь в техподдержку Госуслуг для решения проблемы. Если СНИЛС используется мошенниками, подайте заявление в ПФР для блокировки номера.
Что делать, если в Госуслугах пишет, что СНИЛС уже используется в другой учетной? - развернуто
Если при регистрации на Госуслугах появляется сообщение о том, что ваш СНИЛС уже используется в другой учетной записи, это означает, что кто-то либо случайно, либо умышленно зарегистрировался с вашими данными. В таком случае нужно действовать быстро, чтобы восстановить доступ и обезопасить свои персональные данные.
Первым делом попробуйте восстановить доступ к учетной записи. На странице входа нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям. Если к учетной записи привязан ваш номер телефона или email, вы сможете войти и проверить данные. В случае успеха удалите ненужные привязки или смените пароль.
Если восстановить доступ не удалось, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг. Потребуется подтвердить свою личность, предоставив скан или фото паспорта и СНИЛС. Специалисты проверят данные и при необходимости заблокируют чужую учетную запись. После этого вы сможете зарегистрироваться заново либо восстановить контроль над своей учетной записью.
Рекомендуется также проверить, не использовались ли ваши данные для мошеннических действий. Запросите выписку из Пенсионного фонда, чтобы убедиться, что с вашим СНИЛС не проводятся подозрительные операции. Если есть подозрения на кражу данных, можно подать заявление в правоохранительные органы.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, не передавайте СНИЛС третьим лицам без необходимости и регулярно проверяйте активность в своем личном кабинете на Госуслугах. Если учетная запись уже создана, привяжите к ней усиленную электронную подпись или подтвердите личность в центре обслуживания — это повысит уровень защиты.