Что делать, если сообщил мошенникам код из СМС от Госуслуг? - коротко
Немедленно заблокируйте учетную запись на Госуслугах и позвоните в поддержку по номеру 8 (800) 100-70-10. Также смените пароль и проверьте, не были ли совершены мошеннические действия с вашими данными.
Что делать, если сообщил мошенникам код из СМС от Госуслуг? - развернуто
Если вы случайно передали мошенникам код из СМС от Госуслуг, действовать нужно быстро. Этот код мог быть использован для входа в ваш профиль или подтверждения операций, включая финансовые.
Немедленно зайдите в свой аккаунт на Госуслугах и смените пароль. Если доступ к профилю уже заблокирован или вы не можете войти, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через подтверждение личности.
Отзовите все активные сессии в настройках безопасности. Это прервет доступ злоумышленников, даже если у них есть временный доступ. Проверьте историю операций: если обнаружите подозрительные действия, отмените их через поддержку Госуслуг или соответствующие службы.
Обратитесь в банк, если ваша карта привязана к аккаунту. Заблокируйте карту или отмените подозрительные транзакции. Также сообщите о мошенничестве в правоохранительные органы, собрав доказательства: скриншоты переписки, номера телефонов, детали СМС.
Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Используйте сложные пароли и никогда не делитесь кодами из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госслужбы.
Если мошенники успели оформить кредит или изменить данные профиля, обратитесь в поддержку Госуслуг и предоставьте документы для восстановления доступа и отмены fraudulent-действий.