Что делать, если СНИЛС уже существует на Госуслугах? - коротко
Если СНИЛС уже привязан к Госуслугам, никаких дополнительных действий не требуется. Используйте его для доступа к сервисам.
Что делать, если СНИЛС уже существует на Госуслугах? - развернуто
Если при регистрации или попытке привязать СНИЛС к учетной записи на Госуслугах система сообщает, что номер уже зарегистрирован, это означает, что документ ранее был привязан к другому аккаунту. В таком случае необходимо проверить, не создавали ли вы учетную запись ранее — возможно, вы забыли логин или пароль.
Попробуйте восстановить доступ к старому аккаунту через номер телефона, email или паспортные данные. Если это не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг, предоставив документы для подтверждения личности. После проверки данных старый аккаунт будет удален или откреплен от СНИЛС, и вы сможете привязать его к новой учетной записи.
Если вы уверены, что не регистрировались на Госуслугах, но СНИЛС уже используется, это может означать, что кто-то оформил учетную запись без вашего ведома. В таком случае нужно как можно быстрее сообщить об этом в поддержку портала и подать заявление на блокировку мошеннического аккаунта. Для этого потребуется подтвердить личность через МФЦ или банк с подтвержденной учетной записью.
После решения проблемы с дублированием СНИЛС рекомендуется проверить, не были ли использованы ваши данные для получения услуг или оформления документов без вашего согласия. В дальнейшем для защиты персональных данных используйте сложные пароли и не передавайте информацию третьим лицам.