Что делать, если СНИЛС не существует в Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность ввода номера и фамилии, а если запись действительно отсутствует, обратитесь в МФЦ или службу поддержки Госуслуг для уточнения статуса СНИЛС. При необходимости подайте заявление о выдаче нового СНИЛС через портал или в отделение ПФР.
Что делать, если СНИЛС не существует в Госуслугах? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг вы не нашли сведения о СНИЛС, следует действовать последовательно, чтобы устранить проблему и получить официальное подтверждение номера.
Во‑первых, проверьте правильность ввода персональных данных. Ошибки в фамилии, имени, дате рождения или ИНН могут привести к тому, что система не сопоставит ваш профиль с записью в пенсионном фонде. Перепроверьте все поля, при необходимости исправьте их в разделе «Личные данные» и сохраните изменения.
Во‑вторых, уточните, зарегистрированы ли вы в системе ПФР. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом Пенсионного фонда России (pfr.gov.ru) – в разделе «Проверка СНИЛС» введите ФИО и дату рождения. Если номер не найден, значит он действительно отсутствует в базе ПФР, и необходимо оформить его заново.
Дальнейшие шаги:
- Посетите отделение ПФР. Возьмите с собой паспорт, ИНН и документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства. На месте сотрудник проверит наличие записи в базе и, при её отсутствии, оформит новый СНИЛС.
- Оформление через МФЦ. В многофункциональном центре можно подать заявление на получение СНИЛС. При подаче заявления укажите все необходимые данные, предоставьте копию паспорта и ИНН. После обработки заявления вам выдадут справку с номером СНИЛС.
- Онлайн‑заявка через портал Госуслуг. Если в личном кабинете нет записи, но вы уверены, что СНИЛС существует, откройте услугу «Получить СНИЛС» и заполните форму. Система автоматически проверит базу ПФР; при обнаружении несоответствия будет предложено оформить номер заново.
- Связь с контакт‑центром ПФР. Позвоните по телефону 8‑800‑250‑06‑00, уточните статус вашего СНИЛС и попросите инструкцию по его восстановлению. Оператор может направить запрос в региональное отделение, где будет проведена проверка.
После получения нового или восстановленного СНИЛС необходимо обновить информацию в Госуслугах. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», выберите пункт «Добавить СНИЛС» и введите полученный номер. Система проверит его в базе ПФР и привяжет к вашему аккаунту.
Если после всех действий номер всё ещё не появляется в личном кабинете, проверьте статус синхронизации данных. Иногда обновление происходит с задержкой в несколько дней. В таком случае повторно проверьте профиль через 3–5 рабочих дней.
Соблюдая перечисленные рекомендации, вы быстро решите проблему отсутствия СНИЛС в Госуслугах и получите полностью рабочий профиль, необходимый для оформления государственных услуг, получения пенсии и других официальных процедур.