Что делать, если СНИЛС не существует на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённых данных СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Если ошибок нет, обратитесь в Пенсионный фонд для уточнения информации.
Что делать, если СНИЛС не существует на Госуслугах? - развернуто
Если при проверке на портале Госуслуг система сообщает, что СНИЛС не существует, это может быть связано с технической ошибкой, неверными данными или отсутствием информации в системе ПФР. В таком случае необходимо предпринять несколько шагов для решения проблемы.
Сначала убедитесь, что вводите номер СНИЛС без ошибок. Проверьте, нет ли опечаток в цифрах или лишних символов. Если ошибок нет, но система по-прежнему не находит документ, попробуйте проверить СНИЛС через личный кабинет Пенсионного фонда. Это можно сделать на официальном сайте ПФР, авторизовавшись через Госуслуги.
Если проверка на сайте ПФР также не дает результатов, обратитесь в отделение Пенсионного фонда по месту жительства. Возьмите с собой паспорт и оригинал СНИЛС (зеленую карточку или выписку). Сотрудники ПФР проверят данные и при необходимости внесут корректировки. В некоторых случаях номер мог быть аннулирован из-за технических сбоев или дублирования записей.
Если СНИЛС был оформлен недавно, возможна задержка синхронизации между ПФР и Госуслугами. Подождите несколько дней и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, подайте заявление в МФЦ или ПФР для уточнения информации.
В случае утери СНИЛС восстановить его можно через Госуслуги, подав заявление на выдачу дубликата. После восстановления данные должны появиться в системе в течение нескольких рабочих дней. Если процесс затягивается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или ПФР для ускорения решения вопроса.