Что делать, если СНИЛС не прошел проверку в Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введенных данных СНИЛС и убедитесь, что он зарегистрирован в ПФР. Если ошибка сохраняется, обратитесь в отделение Пенсионного фонда или МФЦ для уточнения информации.
Что делать, если СНИЛС не прошел проверку в Госуслугах? - развернуто
Если при регистрации или авторизации на портале Госуслуг система сообщает, что СНИЛС не прошел проверку, не стоит паниковать. Эта проблема решается несколькими способами, в зависимости от причины ошибки.
Сначала убедитесь, что номер СНИЛС введен правильно — без лишних пробелов, дефисов или опечаток. Если данные верны, но ошибка сохраняется, возможны следующие причины: несоответствие данных в Пенсионном фонде и на Госуслугах, устаревшая информация в реестре или технический сбой.
Проверьте актуальность своих данных в Пенсионном фонде. Для этого можно обратиться в ближайшее отделение ПФР или МФЦ с паспортом и подтвердить корректность информации. Если вы меняли ФИО или другие персональные данные, их нужно обновить не только в паспорте, но и в ПФР.
Если данные в ПФР верны, но Госуслуги все равно не принимают СНИЛС, попробуйте повторно подтвердить учетную запись. Для этого зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Подтвердить данные» и следуйте инструкциям. В некоторых случаях требуется повторная сверка сведений через банк, МФЦ или почтовое отделение.
Технические сбои тоже возможны. Если ошибка возникает неоднократно, подождите несколько часов и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или через форму обратной связи на сайте.
В крайнем случае, если другие методы не помогли, можно создать новую учетную запись на Госуслугах, используя те же данные, но с другим номером телефона или email. Однако перед этим стоит убедиться, что причина не в ошибке системы или неактуальных данных.