Что делать, если СНИЛС не проходит проверку в Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённого номера СНИЛС и убедитесь, что он совпадает с данными в ПФР. Если ошибок нет, обратитесь в отделение Пенсионного фонда или МФЦ для уточнения информации.
Что делать, если СНИЛС не проходит проверку в Госуслугах? - развернуто
Если ваш СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами. В первую очередь убедитесь, что данные введены корректно: проверьте, нет ли опечаток в номере или фамилии, имени, отчестве. Ошибка в одной букве или цифре может привести к сбою при проверке.
Возможно, ваши данные в системе Пенсионного фонда не совпадают с информацией в паспорте или других документах. Например, если вы меняли фамилию, но не обновили сведения в ПФР, система не сможет подтвердить вашу личность. В таком случае необходимо обратиться в ближайшее отделение Пенсионного фонда с паспортом и СНИЛС, чтобы актуализировать данные.
Еще одна причина — отсутствие связи между вашим СНИЛС и учетной записью на Госуслугах. Если вы регистрировались через МФЦ или банк, но данные не были синхронизированы, проверка может не пройти. Попробуйте повторно подтвердить личность в центре обслуживания или через онлайн-банк, если такая возможность доступна.
Иногда проблема возникает из-за технических сбоев на стороне Госуслуг или Пенсионного фонда. В таком случае стоит подождать несколько часов или дней и повторить попытку. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Если ни один из способов не помог, запросите выписку из ПФР, чтобы проверить актуальность данных в системе. Это можно сделать через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда или при личном визите. После исправления ошибок попробуйте снова пройти проверку на Госуслугах.