Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённых данных СНИЛС и убедитесь, что он зарегистрирован в Пенсионном фонде. Если ошибка остаётся, обратитесь в отделение ПФР или МФЦ для уточнения информации.
Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах? - развернуто
Если система не принимает ваш СНИЛС при регистрации или авторизации на портале Госуслуг, это может быть связано с несколькими причинами.
Первое, что нужно проверить, — корректность введенных данных. Убедитесь, что номер СНИЛС введен без ошибок, включая дефисы и пробелы. Номер должен состоять из 11 цифр в формате XXX-XXX-XXX XX. Если вы копируете номер из документа, проверьте, что не захватили лишние символы.
Если данные введены верно, но система все равно выдает ошибку, возможно, ваш СНИЛС отсутствует в единой системе Пенсионного фонда. Такое бывает, если документ был выдан недавно или данные еще не успели синхронизироваться. В этом случае стоит подождать несколько дней и повторить попытку.
Также проблема может возникнуть из-за несоответствия данных в Пенсионном фонде и на Госуслугах. Например, если ваши ФИО, дата рождения или другие персональные данные различаются. В такой ситуации необходимо обратиться в Пенсионный фонд или МФЦ для уточнения и корректировки информации.
Еще одна возможная причина — блокировка или технические неполадки на стороне портала. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав детали ошибки.
Если ни один из вариантов не помог, стоит лично посетить отделение Пенсионного фонда или МФЦ с паспортом и СНИЛС для выяснения причины. Специалисты проверят данные и помогут решить проблему.