Что делать, если СНИЛС используется в другой учетной записи в Госуслугах? - коротко
Если ваш СНИЛС привязан к чужой учетной записи на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки портала для восстановления доступа. Вам потребуется подтвердить свою личность, предоставив паспорт и СНИЛС.
Что делать, если СНИЛС используется в другой учетной записи в Госуслугах? - развернуто
Если ваш СНИЛС уже привязан к другой учетной записи на Госуслугах, это означает, что номер пенсионного страхования зарегистрирован в системе под другим пользователем. Такое может произойти при утере данных, мошенничестве или ошибке.
Для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность и право на этот СНИЛС: паспорт, сам номер пенсионного страхования, а также другие данные, которые могут потребоваться для верификации.
Если вы подозреваете, что ваш СНИЛС использовали мошенники, дополнительно обратитесь в Пенсионный фонд РФ. Они помогут проверить, не было ли незаконных действий с вашим номером. В крайнем случае можно подать заявление в правоохранительные органы.
После обращения в поддержку Госуслуг вашу учетную запись восстановят, а старую заблокируют. Для ускорения процесса рекомендуется лично посетить МФЦ или отделение Пенсионного фонда с документами. После восстановления доступа обязательно смените пароль и настройте двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, не передавайте данные СНИЛС третьим лицам и регулярно проверяйте активность в своем профиле на Госуслугах. Если заметите подозрительные действия, сразу свяжитесь со службой поддержки.