Что делать, если сменил номер на Госуслугах? - коротко
Если вы сменили номер телефона на Госуслугах, авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите в настройки профиля и обновите данные. После этого подтвердите новый номер через СМС-код.
Что делать, если сменил номер на Госуслугах? - развернуто
Если вы сменили номер телефона, важно обновить его в личном кабинете Госуслуг, чтобы не потерять доступ к учетной записи и получать важные уведомления. Сначала войдите в свою учетную запись, используя старый номер, если он еще активен, или другие способы авторизации, такие как электронная почта или СНИЛС.
В разделе "Мои данные" или "Настройки безопасности" найдите поле с текущим номером телефона и выберите опцию "Изменить". Введите новый номер и подтвердите его с помощью кода из SMS. Если старый номер больше не доступен, может потребоваться дополнительная проверка личности через банковские данные, электронную подпись или обращение в МФЦ.
После смены номера проверьте, чтобы все сервисы и приложения, связанные с Госуслугами, работали корректно. Убедитесь, что уведомления приходят на новый номер, а старый больше не привязан к аккаунту. Если возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.
Важно помнить: номер телефона используется для восстановления доступа и подтверждения операций, поэтому его актуальность напрямую влияет на безопасность учетной записи. Если старый номер попал к другому человеку, смена данных защитит вас от несанкционированного входа.