Что делать, если сказал код от Госуслуг мошенникам? - коротко
Немедленно заблокируйте аккаунт на Госуслугах через службу поддержки или личный кабинет, затем смените пароль и все коды доступа. Обратитесь в банк, если привязаны платежные данные, и сообщите о мошенничестве в правоохранительные органы.
Что делать, если сказал код от Госуслуг мошенникам? - развернуто
Если вы по ошибке или под давлением передали код от Госуслуг мошенникам, действовать нужно быстро. Чем раньше вы примете меры, тем выше шанс избежать негативных последствий.
Сразу войдите в свой аккаунт на Госуслугах. Если доступ еще не заблокирован, смените пароль. Выберите сложную комбинацию, которую невозможно угадать, и не используйте ее на других сайтах. После этого отключите все активные сессии в настройках профиля.
Если войти в аккаунт не получается, значит, мошенники уже получили доступ. В этом случае воспользуйтесь функцией восстановления через подтвержденную электронную почту или номер телефона. Если и это не сработает, обратитесь в поддержку Госуслуг. Подготовьте документы для подтверждения личности, так как служба безопасности может запросить их для восстановления доступа.
Проверьте, не было ли изменений в вашем профиле. Мошенники могли изменить личные данные, привязанные номера или электронные адреса. Если обнаружили подозрительные действия, немедленно сообщите об этом в техподдержку.
Обратитесь в банк, если к аккаунту Госуслуг привязаны карты или есть доступ к финансовым сервисам. Заблокируйте карты и запросите перевыпуск, если есть подозрение, что реквизиты стали известны злоумышленникам.
Подайте заявление в полицию, особенно если мошенники успели воспользоваться вашими данными. Это поможет не только защитить себя, но и предотвратить дальнейшие преступления. Соберите доказательства: скриншоты переписки, номера телефонов, данные о переводе кода.
В дальнейшем будьте осторожны: никогда не сообщайте коды подтверждения посторонним, даже если они представляются сотрудниками банка или госслужб. Официальные организации никогда не запрашивают такие данные по телефону или в сообщениях.