Что делать, если сказал код из СМС мошенникам Госуслуги? - коротко
Немедленно позвоните в поддержку Госуслуг по номеру 1150 и заблокируйте аккаунт, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Затем смените пароль и проверьте историю операций на наличие подозрительных действий.
Что делать, если сказал код из СМС мошенникам Госуслуги? - развернуто
Если вы по ошибке сообщили мошенникам код из СМС, связанный с Госуслугами, действовать нужно быстро. Чем раньше вы примете меры, тем выше шанс избежать негативных последствий.
Немедленно войдите в свой аккаунт на Госуслугах и смените пароль. Если доступ к аккаунту уже заблокирован или вы не можете войти, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через подтверждение личности. Если мошенники успели изменить данные, обратитесь в поддержку Госуслуг.
Проверьте, не были ли совершены подозрительные действия от вашего имени: оформление кредитов, регистрация ИП, изменение личных данных. Всё это можно отследить в разделе «Мои данные» или «История входов». Если обнаружены несанкционированные операции, срочно сообщите об этом в техническую поддержку портала.
Позвоните в банк, если ваш телефон или карта привязаны к Госуслугам. Заблокируйте карты и отмените подозрительные транзакции. Также рекомендуется временно приостановить услуги мобильного банка и сменить SIM-карту, если есть риск ее клонирования.
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Чем раньше вы это сделаете, тем выше вероятность найти злоумышленников. Сохраните все доказательства: скриншоты переписок, номера телефонов, данные о звонках.
Предупредите близких и друзей о возможных фейковых звонках от вашего имени. Мошенники могут использовать ваши данные для социальной инженерии. Будьте осторожны с неожиданными звонками и сообщениями, даже если собеседник представляется сотрудником банка или госорганов.
Настройте двухфакторную аутентификацию и регулярно меняйте пароли. Никогда не передавайте коды из СМС третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками службы поддержки. Официальные сервисы никогда не запрашивают такие данные по телефону или в сообщениях.