Что делать, если штраф оплатил, а он висит в Госуслугах? - коротко
Проверьте статус оплаты в банке, затем обновите данные в личном кабинете Госуслуг. Если штраф не исчез, подайте жалобу через раздел "Обращения" или обратитесь в ГИБДД с квитанцией.
Что делать, если штраф оплатил, а он висит в Госуслугах? - развернуто
Если вы оплатили штраф, но он продолжает отображаться как неоплаченный на Госуслугах, не стоит паниковать. Это распространённая ситуация, и её можно решить.
Сначала убедитесь, что оплата прошла успешно. Проверьте историю операций в вашем банке или платежной системе. Если деньги списаны, сохраните чек или скриншот подтверждения оплаты. Это понадобится для дальнейших действий.
Данные на Госуслугах обновляются не мгновенно. Обычно информация о платеже поступает в систему в течение 1–3 рабочих дней. Если прошло больше времени, а штраф всё ещё висит, попробуйте обновить страницу или зайти в раздел «Штрафы» через несколько часов.
Если статус штрафа не изменился, проверьте корректность реквизитов при оплате. Ошибка в номере постановления или ИНН получателя могла привести к тому, что платеж не зачислили. В таком случае обратитесь в банк для уточнения деталей перевода.
Когда все данные верны, но штраф не снят, подайте обращение через Госуслуги. Для этого зайдите в раздел «Мои штрафы», выберите нужное постановление и нажмите «Оспорить». Приложите подтверждение оплаты и кратко опишите ситуацию.
Также можно напрямую связаться с организацией, выписавшей штраф. Контакты обычно указаны в постановлении. Предоставьте им копию квитанции и попросите проверить оплату.
В крайнем случае, если вопрос не решается, обратитесь в суд с доказательствами оплаты. Однако до этого редко доходит — чаще всего проблема устраняется после обращения в ведомство или обновления данных в системе.