Что делать, если штраф оплачен, а он висит в Госуслугах? - коротко
Проверьте статус штрафа через несколько дней — данные могут обновляться с задержкой. Если штраф остался, обратитесь в ГИБДД с подтверждением оплаты.
Что делать, если штраф оплачен, а он висит в Госуслугах? - развернуто
Если штраф оплачен, но продолжает отображаться как неоплаченный в Госуслугах, это может быть связано с задержкой обновления данных в системе. В первую очередь проверьте статус платежа в банке или сервисе, через который вы проводили оплату. Убедитесь, что деньги списаны и операция прошла успешно.
Если платеж подтвержден, но штраф не исчез из списка неоплаченных, подождите несколько рабочих дней. Информация может обновляться не мгновенно. Обычно на синхронизацию данных уходит от 1 до 5 дней в зависимости от банка и системы ГИБДД.
Если прошло больше недели, а штраф все еще висит, обратитесь в банк или платежный сервис за подтверждением оплаты. Вам понадобится чек или квитанция с реквизитами перевода. Эти документы будут основанием для обращения в ГИБДД или поддержку Госуслуг.
На портале Госуслуг можно отправить обращение через раздел «Помощь и поддержка». Приложите подтверждающие документы и укажите реквизиты штрафа. Также можно лично обратиться в отделение ГИБДД с копией платежного документа, чтобы ускорить исправление ошибки.
В редких случаях возможны технические сбои или ошибки при вводе реквизитов. Если платеж был отправлен не на тот счет, потребуется уточнить детали у банка и при необходимости инициировать возврат средств. После этого штраф придется оплатить заново с правильными реквизитами.