Что делать, если прошел по ссылке мошенников на Госуслугах? - коротко
Если вы перешли по мошеннической ссылке на Госуслугах, немедленно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Проверьте историю операций и сообщите о подозрительной активности в поддержку портала.
Что делать, если прошел по ссылке мошенников на Госуслугах? - развернуто
Если вы случайно перешли по мошеннической ссылке, связанной с Госуслугами, немедленно предпримите меры для защиты своих данных. Первым делом закройте страницу, на которую попали, не вводите никакие личные данные, логины или пароли. Мошенники часто создают поддельные сайты, имитирующие официальный портал, чтобы украсть учетные записи пользователей.
Сразу смените пароль от своего аккаунта на Госуслугах. Используйте сложную комбинацию символов, включая буквы, цифры и специальные знаки. Включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не активна. Это добавит дополнительный уровень защиты.
Проверьте историю операций в своем профиле на Госуслугах. Убедитесь, что мошенники не успели воспользоваться вашим аккаунтом. Если заметили подозрительные действия, например, изменение данных или запросы на получение услуг, срочно сообщите об этом в техподдержку портала.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через официальный сайт или приложение. Опишите ситуацию, укажите, что перешли по мошеннической ссылке. Сотрудники помогут заблокировать подозрительные действия и дадут дальнейшие инструкции.
Если вы вводили банковские данные или другую финансовую информацию, немедленно свяжитесь со своим банком. Заблокируйте карту или счет, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции. Банки часто могут отследить и отменить подозрительные платежи, если обратиться быстро.
Сообщите о мошеннической ссылке в киберполицию или на горячую линию МВД по борьбе с киберпреступностью. Это поможет предотвратить дальнейшие атаки на других пользователей. Сохраните скриншоты страницы, адрес ссылки и другие доказательства — они пригодятся для расследования.
Будьте внимательны в будущем. Мошенники постоянно меняют тактику, используя фишинговые письма, сообщения в соцсетях и даже звонки. Официальные ресурсы Госуслуг всегда имеют домен gosuslugi.ru или госуслуги.рф, а подозрительные ссылки могут содержать ошибки или дополнительные символы. Если сомневаетесь, лучше проверить информацию через официальное приложение или сайт.