Что делать, если пришло СМС с Госуслуг? - коротко
Проверьте отправителя — сообщения от Госуслуг приходят с короткого номера 900. Если номер другой, это может быть мошенничество. Не переходите по ссылкам и не вводите данные, если сомневаетесь.
Что делать, если пришло СМС с Госуслуг? - развернуто
Если вам пришло сообщение от Госуслуг, сначала убедитесь, что оно действительно отправлено с официального источника. Мошенники часто рассылают поддельные СМС, маскируясь под государственные сервисы. Проверьте номер отправителя — официальные уведомления приходят с коротких номеров, например, 7377 или 900.
Обратите внимание на содержание сообщения. Если в нем есть ссылка, не переходите по ней сразу. Лучше зайдите на официальный сайт Госуслуг через приложение или браузер, вручную введя адрес. В личном кабинете проверьте, есть ли новые уведомления или действия, о которых сообщалось в СМС.
Если сообщение содержит запрос на ввод данных (например, логина, пароля, кода подтверждения), никому их не сообщайте. Госуслуги никогда не просят передавать такую информацию через СМС. В случае сомнений позвоните на горячую линию портала по номеру 8 (800) 100-70-10 для уточнения информации.
Если вы подозреваете, что сообщение мошенническое, сообщите об этом в службу поддержки Госуслуг или в правоохранительные органы. Также можно заблокировать номер отправителя и предупредить близких о возможной атаке.
В случае подтверждения подлинности сообщения выполните указанные в нем действия. Например, если это уведомление о начислении штрафа или записи к врачу, проверьте детали в личном кабинете и примите необходимые меры.