Что делать, если пришло СМС от Госуслуг с кодом подтверждения? - коротко
Если вам пришло СМС от Госуслуг с кодом подтверждения, не сообщайте его никому — это нужно только для входа в ваш аккаунт. Используйте код только в том случае, если сами запрашивали его на сайте или в приложении.
Что делать, если пришло СМС от Госуслуг с кодом подтверждения? - развернуто
Если вам пришло СМС от Госуслуг с кодом подтверждения, важно сначала убедиться, что запрос на его получение был инициирован вами. Код используется для входа в личный кабинет, подтверждения действий или восстановления доступа. Никому не сообщайте этот код, даже если звонят или пишут от имени сотрудников Госуслуг — это мошенники.
Если вы не запрашивали код, возможно, кто-то пытается войти в ваш аккаунт. Немедленно смените пароль от личного кабинета и проверьте активные сессии. Если доступ восстановить не удается, обратитесь в техподдержку Госуслуг.
В случае, когда код запрашивали вы, введите его в соответствующее поле на сайте или в приложении. Убедитесь, что адрес сайта правильный — https://www.gosuslugi.ru/. Мошенники часто создают фальшивые страницы, чтобы украсть данные.
Если СМС приходит регулярно без вашего участия, проверьте, не подключены ли автоматические услуги или подписки. Также стоит проверить устройства, которые могут иметь доступ к вашему аккаунту.
Храните код в тайне, не пересылайте его и не вводите на подозрительных сайтах. Для дополнительной защиты включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. Если возникли сомнения, свяжитесь с официальной поддержкой Госуслуг через проверенные каналы.