Что делать, если пришло СМС от Госуслуг? - коротко
Если вы получили СМС от Госуслуг, внимательно проверьте отправителя и не переходите по подозрительным ссылкам, а для уточнения информации войдите в личный кабинет на официальном сайте или в приложении.
Что делать, если пришло СМС от Госуслуг? - развернуто
Если вы получили СМС от Госуслуг, важно сразу обратить внимание на его содержание. Сначала проверьте отправителя сообщения. Официальные уведомления от Госуслуг приходят с короткого номера, который указан на их официальном сайте. Если номер отличается, это может быть мошенничество. В таком случае не переходите по ссылкам и не передавайте личные данные.
Если СМС подлинное, внимательно изучите текст сообщения. Оно может содержать информацию о статусе заявления, уведомление о готовности документа или напоминание о необходимости выполнить какое-либо действие. Например, подтвердить данные или оплатить госпошлину. В таких случаях перейдите в личный кабинет на портале Госуслуг через официальное приложение или сайт. Не используйте ссылки из СМС, чтобы избежать фишинга.
Если в сообщении указаны сведения, которые вам неизвестны или вызывают сомнения, свяжитесь с поддержкой Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Уточните детали, чтобы убедиться в достоверности информации.
Никогда не передавайте третьим лицам данные, которые содержатся в СМС, такие как коды подтверждения, логины или пароли. Мошенники могут использовать эту информацию для доступа к вашему аккаунту. Будьте бдительны и всегда проверяйте подлинность уведомлений. Если вы сомневаетесь в безопасности сообщения, лучше сразу обратитесь за помощью в поддержку Госуслуг.