Что делать, если пришел возврат заявления на загранпаспорт на Госуслугах? - коротко
Проверьте уведомление в личном кабинете Госуслуг — там указана причина возврата. Исправьте ошибки и подайте заявление заново.
Что делать, если пришел возврат заявления на загранпаспорт на Госуслугах? - развернуто
Если вам пришел возврат заявления на загранпаспорт на Госуслугах, важно внимательно изучить причину отказа. Обычно в уведомлении указывается, какие ошибки или недочеты были обнаружены. Первым делом проверьте личный кабинет — там может быть разъяснение от сотрудников МВД или ГУВМ.
Если причина возврата связана с документами, убедитесь, что все приложенные файлы соответствуют требованиям. Например, фотография должна быть четкой, без бликов и посторонних предметов, а сканы документов — читаемыми и полными. Также проверьте, что данные в заявлении совпадают с информацией в документах.
В случае технических ошибок, таких как неверно указанные реквизиты или отсутствие подписи, исправьте их и подайте заявление заново. Если проблема в оплате госпошлины, убедитесь, что платеж прошел и его реквизиты верны.
Если причина возврата неочевидна или вы не согласны с решением, можно обратиться в поддержку Госуслуг или напрямую в подразделение МВД, куда подавали заявление. Иногда помогает личный визит с оригиналами документов для уточнения деталей.
После исправления всех недочетов подайте заявление повторно. Проверьте его перед отправкой, чтобы избежать новых возвратов. В некоторых случаях проще начать процесс заново, особенно если прошло много времени или изменились обстоятельства. Главное — не затягивать с исправлениями, чтобы не откладывать получение загранпаспорта.