Что делать, если пришел код подтверждения на телефон через Госуслуги? - коротко
Код подтверждения через Госуслуги нужно ввести в соответствующее поле на сайте или в приложении, чтобы завершить авторизацию или подтвердить действие. Никому не сообщайте этот код — он предназначен только для вас.
Что делать, если пришел код подтверждения на телефон через Госуслуги? - развернуто
Если вам пришел код подтверждения на телефон через Госуслуги, это означает, что вы или кто-то другой пытается авторизоваться, восстановить доступ или подтвердить действие в системе. Первое, что нужно сделать, — убедиться, что запрос на получение кода инициирован вами. Если вы ожидали этот код, введите его в соответствующее поле на сайте или в приложении Госуслуг для завершения процедуры.
Если код пришел неожиданно, никому его не сообщайте. Это может быть попытка мошенников получить доступ к вашему аккаунту. В таком случае немедленно смените пароль от Госуслуг и включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Также проверьте историю входов в аккаунт: если заметите подозрительные действия, сообщите в поддержку.
Если вы не можете войти в аккаунт, потому что кто-то уже изменил данные, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы для подтверждения личности — это ускорит восстановление доступа. Не используйте один и тот же пароль для разных сервисов, чтобы минимизировать риски взлома.
Храните код подтверждения в тайне и удаляйте SMS после использования. Если сообщение пришло по ошибке, но вы не предпринимали никаких действий, проигнорируйте его. Однако если подобные сообщения повторяются, стоит проверить безопасность аккаунта и при необходимости обратиться за помощью.