Что делать, если приостановлено заявление на получение загранпаспорта на Госуслугах? - коротко
Проверьте уведомление в личном кабинете Госуслуг — там указана причина приостановки. Исправьте ошибки или загрузите недостающие документы, затем отправьте заявление повторно.
Что делать, если приостановлено заявление на получение загранпаспорта на Госуслугах? - развернуто
Если заявление на получение загранпаспорта на Госуслугах приостановлено, не стоит паниковать. В большинстве случаев это техническая или бюрократическая задержка, которую можно решить.
Первым делом проверьте статус заявления в личном кабинете на Госуслугах. Там может быть указана причина приостановки. Чаще всего это связано с недостающими документами, ошибками в данных или необходимостью уточнить информацию. Если причина указана, исправьте недочеты и отправьте заявление на повторную проверку.
Если причина неясна, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону. Сотрудники помогут уточнить, какие действия требуются с вашей стороны. Также можно лично посетить отделение МВД по вопросам миграции, предоставив номер заявления для уточнения ситуации.
В некоторых случаях приостановка связана с проверкой данных в других ведомствах, например, если требуется подтверждение гражданства или отсутствия ограничений на выезд. В такой ситуации остается только ждать, но сроки рассмотрения заявления обычно не превышают 30 дней.
Если после исправления ошибок заявление снова отклоняют, запросите письменное разъяснение. Это поможет понять, какие именно требования не выполнены. При необходимости можно подать жалобу через Госуслуги или вышестоящие инстанции, если считаете, что заявление приостановлено необоснованно.
Главное — действовать последовательно: проверьте уведомления, исправьте ошибки, при необходимости свяжитесь с поддержкой. В большинстве случаев вопрос решается без дополнительных сложностей.