Что делать, если приходят SMS с кодом подтверждения с Госуслуг? - коротко
Если вам приходят SMS с кодом подтверждения от Госуслуг без ваших действий, никому его не сообщайте и немедленно смените пароль от личного кабинета. Проверьте историю входов и при подозрениях на взлом обратитесь в поддержку.
Что делать, если приходят SMS с кодом подтверждения с Госуслуг? - развернуто
Если вам на телефон приходят SMS с кодом подтверждения от Госуслуг, но вы не запрашивали его, это серьезный повод насторожиться. Возможно, кто-то пытается войти в ваш аккаунт или даже оформить услуги от вашего имени.
Первым делом никому не сообщайте полученный код, даже если звонят и представляются сотрудниками Госуслуг. Это мошенники. Официальные службы никогда не просят передавать коды подтверждения.
Сразу проверьте, не приходили ли вам другие подозрительные сообщения или уведомления о входе в аккаунт. Если есть доступ к личному кабинету Госуслуг, зайдите и посмотрите историю действий. В случае обнаружения несанкционированного доступа срочно смените пароль и отвяжите номера или устройства, которые вам не принадлежат.
Если вы не можете войти в аккаунт, значит, злоумышленники уже сменили данные. В таком случае обратитесь в поддержку Госуслуг через официальный сайт или позвоните по номеру 122. Восстановление доступа потребует подтверждения личности, например через МФЦ или банковскую авторизацию.
Дополнительно проверьте телефон на вирусы и установите двухфакторную аутентификацию для повышенной защиты. Убедитесь, что ваш номер привязан только к вашему аккаунту и никому не передавайте данные для входа.
Если подобные SMS продолжают приходить без ваших действий, обратитесь в банк и проверьте, не оформляются ли на вас кредиты или платежи. Также можно временно заблокировать услугу подтверждения через SMS, обратившись в службу поддержки мобильного оператора.
Будьте внимательны и не игнорируйте такие сообщения — своевременные действия помогут избежать серьезных проблем.