Что делать, если приходит СМС с кодом от Госуслуг? - коротко
Никому не сообщайте код из СМС, даже если звонят и представляются сотрудниками Госуслуг. Если вы не запрашивали код, немедленно смените пароль от учетной записи и проверьте активные сессии.
Что делать, если приходит СМС с кодом от Госуслуг? - развернуто
Если вам пришло СМС с кодом от Госуслуг, но вы его не запрашивали, никому не сообщайте этот код. Коды подтверждения предназначены только для вашего использования и могут быть частью процесса входа или подтверждения операций на портале.
Проверьте, не выполняли ли вы в этот момент вход в личный кабинет или не подтверждали какие-либо действия. Иногда код приходит с задержкой, особенно если вы уже закрыли страницу авторизации. Если код пришел без вашего участия, возможно, кто-то пытается войти в ваш аккаунт.
Немедленно смените пароль от Госуслуг, если подозреваете несанкционированный доступ. Используйте сложную комбинацию символов и не применяйте один и тот же пароль для других сервисов. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
Никогда не пересылайте код третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка или службы поддержки. Мошенники часто используют такие схемы для кражи данных. Если вам звонят и просят продиктовать код, немедленно прервите разговор.
Если у вас есть сомнения в безопасности аккаунта, обратитесь в поддержку Госуслуг через официальные каналы. Проверьте историю входов в личном кабинете, чтобы убедиться в отсутствии подозрительной активности. В случае обнаружения несанкционированных действий заблокируйте учетную запись и следуйте инструкциям службы поддержки.
Храните пароли и коды подтверждения в надежном месте, не сохраняйте их в открытом доступе. Регулярно обновляйте пароли и следите за сообщениями от Госуслуг, чтобы оперативно реагировать на потенциальные угрозы.