Что делать, если приходит SMS от Госуслуг? - коротко
Если вам пришло SMS от Госуслуг, проверьте его содержание и убедитесь, что оно действительно отправлено официальным сервисом, чтобы избежать мошенничества.
Что делать, если приходит SMS от Госуслуг? - развернуто
Если вам приходит SMS с номера, связанного с Госуслугами, важно сразу проверить его достоверность. Официальные сообщения от портала обычно содержат важные уведомления: подтверждение входа, изменения в документах, статус заявок или налоговые напоминания. Проверьте номер отправителя — у Госуслуг есть короткие номера, например, 7377 или 900, но мошенники могут их подделывать. Не переходите по ссылкам в SMS, если сомневаетесь в их подлинности.
Лучше сразу зайти в личный кабинет на официальном сайте или через мобильное приложение Госуслуг. Проверьте разделы «Уведомления» или «Сообщения» — там дублируется вся важная информация. Если SMS касается платежа или документа, убедитесь, что действие действительно инициировано вами. Например, налоговые уведомления или штрафы можно проверить в соответствующих разделах портала.
Никому не сообщайте коды из SMS, даже если звонят и представляются сотрудниками Госуслуг. Сотрудники портала никогда не просят передавать одноразовые пароли или персональные данные по телефону. Если сообщение кажется подозрительным, позвоните на официальную горячую линию 8 800 100-70-10 или обратитесь в техподдержку через личный кабинет.
В случае, если вы случайно перешли по подозрительной ссылке или ввели данные, немедленно смените пароль от Госуслуг и включите двухфакторную аутентификацию. Проверьте привязанные банковские карты и отзовите подозрительные разрешения на платежи. Если мошенники получили доступ к аккаунту, подайте жалобу в поддержку и при необходимости заблокируйте учетную запись.
Помните, что Госуслуги рассылают SMS только в случае важных событий, связанных с вашим профилем. Если уведомление пришло без очевидной причины, это повод насторожиться. Всегда перепроверяйте информацию через официальные каналы и не доверяйте сомнительным сообщениям.