Что делать, если при регистрации на Госуслугах СНИЛС уже используется? - коротко
Обратитесь в поддержку Госуслуг или Пенсионный фонд для проверки данных. Возможно, ваш СНИЛС использовали мошенники или произошла техническая ошибка.
Что делать, если при регистрации на Госуслугах СНИЛС уже используется? - развернуто
Если при регистрации на Госуслугах система сообщает, что ваш СНИЛС уже используется, это означает, что кто-то мог создать учетную запись с вашими данными. В такой ситуации нужно действовать быстро, чтобы защитить личную информацию и восстановить доступ к сервису.
Первым делом проверьте, не регистрировались ли вы ранее. Возможно, вы забыли логин или пароль. Попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру: введите номер телефона, электронную почту или СНИЛС, затем следуйте инструкциям системы. Если восстановить учетную запись не получается, переходите к следующим шагам.
Обратитесь в техподдержку Госуслуг. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 800 100-70-10 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Подготовьте документы: паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут проверить, кто использовал ваш номер, и при необходимости заблокируют чужую учетную запись.
Если вы подозреваете мошенничество, подайте жалобу через личный кабинет или напрямую в Пенсионный фонд. Они могут проверить, не использовался ли ваш СНИЛС для незаконных действий. В крайнем случае обратитесь в правоохранительные органы, особенно если заметили подозрительные операции с вашими данными.
После устранения проблемы зарегистрируйтесь на Госуслугах заново. Убедитесь, что вводите данные без ошибок, и используйте надежный пароль. Для дополнительной безопасности подключите двухфакторную аутентификацию. Это предотвратит несанкционированный доступ в будущем.
Если СНИЛС был использован мошенниками, смените его через Пенсионный фонд. Это редкая, но возможная мера при серьезных нарушениях. В любом случае сохраняйте спокойствие и последовательно решайте проблему, обращаясь в официальные инстанции.