Что делать, если при регистрации на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже существует? - коротко
Проверьте, не регистрировались ли вы ранее — возможно, аккаунт уже создан. Если нет, обратитесь в поддержку Госуслуг или ПФР для уточнения данных.
Что делать, если при регистрации на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже существует? - развернуто
Если при регистрации на Госуслугах система сообщает, что СНИЛС уже существует, это означает, что ваш номер пенсионного страхования уже привязан к другому аккаунту. Такое случается, если вы или кто-то другой ранее использовал эти данные для создания учетной записи.
Сначала попробуйте восстановить доступ к существующему аккаунту. Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям системы. Если к аккаунту привязан номер телефона или email, вы получите ссылку для сброса пароля. После входа проверьте, действительно ли это ваша учетная запись.
Если восстановить доступ не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону 8 800 100-70-10. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут разобраться в ситуации и при необходимости отвяжут СНИЛС от чужого аккаунта.
В редких случаях ошибка возникает из-за технического сбоя. Попробуйте повторить регистрацию позже или используйте другой браузер. Если проблема сохраняется, личный визит в МФЦ или Пенсионный фонд поможет проверить корректность данных в системе.
Помните, что один СНИЛС может быть привязан только к одной учетной записи Госуслуг. Если ваш номер использован без вашего ведома, важно как можно скорее решить этот вопрос, чтобы избежать проблем с доступом к государственным услугам.