Что делать, если потерян пароль на Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, воспользуйтесь функцией восстановления на сайте или в мобильном приложении, указав номер телефона, email или СНИЛС. Для входа также можно применить электронную подпись или учётную запись от других сервисов, например, через ЕСИА.
Что делать, если потерян пароль на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами в зависимости от того, какая информация у вас есть.
Для начала попробуйте воспользоваться стандартной процедурой восстановления. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к аккаунту. После этого вы получите инструкции для сброса пароля. Если у вас есть доступ к электронной почте или телефону, на который зарегистрирован профиль, восстановление займет несколько минут.
Если вы не помните ни логин, ни привязанные контакты, потребуется подтверждение личности. Войдите в раздел восстановления доступа и выберите вариант «Я не помню данные для входа». Система предложит ввести паспортные данные и СНИЛС для идентификации. После проверки данных вы сможете задать новый пароль.
В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ или использование подтвержденной учетной записи. Если у вас есть аккаунт с высоким уровнем проверки, восстановить пароль можно через банковскую систему или мобильное приложение Госуслуг. Убедитесь, что у вас под рукой есть документы, подтверждающие личность.
После смены пароля рекомендуется обновить данные для входа и включить двухфакторную аутентификацию. Это повысит безопасность и упростит восстановление доступа в будущем. Если возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте.