Что делать, если потерял почту от Госуслуг? - коротко
Если вы забыли почту от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона или СНИЛС в форме входа. Также можно обратиться в МФЦ с паспортом для подтверждения личности и смены данных.
Что делать, если потерял почту от Госуслуг? - развернуто
Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах, есть несколько способов восстановить доступ.
Сначала попробуйте вспомнить, какой именно почтовый сервис вы использовали при регистрации. Это мог быть Mail.ru, Яндекс, Gmail или другой сервис. Проверьте все свои почтовые ящики на наличие писем от Госуслуг. Если вы находили такие письма раньше, возможно, почтовый клиент сохранил логин или часть адреса в истории автозаполнения.
Если письма не удается найти, попробуйте восстановить доступ через номер телефона. Для этого на странице входа нажмите «Восстановить доступ» и выберите вариант с СМС-подтверждением. Введите номер, к которому привязан аккаунт, и следуйте инструкциям. После входа в личный кабинет вы сможете проверить или изменить почту в настройках профиля.
В случае, когда ни один из этих способов не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Вам потребуется подтвердить личность, предоставив данные паспорта или СНИЛС. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы заранее, чтобы ускорить процесс.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, привяжите к аккаунту несколько способов восстановления: номер телефона, резервную почту, а также используйте надежные пароли. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных в настройках профиля.