Что делать, если потерял код от Госуслуг? - коротко
Если код от Госуслуг утерян, его можно восстановить через банк, где оформлялась учетная запись, или заказать новый через приложение «Госуслуги». Для этого понадобится паспорт и СНИЛС.
Что делать, если потерял код от Госуслуг? - развернуто
Если у вас нет доступа к коду для входа в аккаунт Госуслуг, не стоит переживать. Восстановить его можно несколькими способами, в зависимости от того, как вы авторизовывались ранее.
Если вы использовали код активации, который был получен в письме или SMS при регистрации, попробуйте найти его в почте или сообщениях телефона. Проверьте папку «Спам» в электронной почте, иногда письма с кодами попадают туда. Если код не сохранился, его можно запросить повторно через сайт или мобильное приложение.
Для восстановления доступа через подтвержденную учетную запись потребуется войти по логину и паролю, затем перейти в настройки профиля и запросить новый код. Если пароль тоже утерян, воспользуйтесь функцией восстановления через email или номер телефона, привязанный к аккаунту.
Если вход выполнялся через электронную подпись или подтвержденную учетную запись банка, код может не понадобиться. В таком случае попробуйте авторизоваться через эти способы.
Когда код был получен в центре обслуживания, а восстановить его не удается, обратитесь в ближайшее отделение МФЦ или другую организацию, которая выдает коды активации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — их могут потребовать для подтверждения личности.
В крайнем случае, если другие методы не сработали, можно создать новую учетную запись. Однако это потребует повторной верификации, что займет дополнительное время. Старайтесь хранить коды в надежном месте или использовать альтернативные способы входа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.