Что делать, если потерял код на Госуслуги? - коротко
Если потеряли код для входа на Госуслуги, запросите новый через форму восстановления на сайте или в мобильном приложении. Для подтверждения личности потребуется паспорт или СНИЛС.
Что делать, если потерял код на Госуслуги? - развернуто
Если вы потеряли код для входа в аккаунт на Госуслугах, не стоит беспокоиться — восстановить доступ можно несколькими способами. Первый и самый простой вариант — запросить новый код через СМС. Для этого на странице входа выберите «Войти с помощью кода» и укажите номер телефона, привязанный к аккаунту. После этого вам придет новое сообщение с временным паролем.
Если у вас нет доступа к телефону, можно воспользоваться резервным кодом. Его выдают при регистрации или в настройках профиля. Сохраните этот код в надежном месте, так как он позволяет войти без СМС. Если резервный код утерян, его можно сгенерировать заново в личном кабинете при активной сессии.
В случае, когда ни один из перечисленных способов не подходит, потребуется восстановить доступ через подтверждение личности. Для этого нажмите «Не получается войти» и следуйте инструкциям. Система предложит подтвердить личность через паспортные данные, СНИЛС или другие документы. После проверки вы получите новый код доступа.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется привязать к аккаунту электронную почту, настроить двухфакторную аутентификацию или сохранить резервные коды в безопасном месте. Также можно использовать биометрию или электронную подпись для входа, если эти функции доступны в вашем регионе.