Что делать, если после успешной регистрации автомобиля в ГИБДД на сайте Госуслуг стоит статус "отказ"? - коротко
Проверьте данные в ГИБДД и обновите статус на Госуслугах через раздел «Мои заявления». Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку портала.
Что делать, если после успешной регистрации автомобиля в ГИБДД на сайте Госуслуг стоит статус "отказ"? - развернуто
Если после успешной регистрации автомобиля в ГИБДД на портале Госуслуг отображается статус «отказ», это может быть связано с техническими сбоями или задержкой обновления данных. В первую очередь следует проверить, действительно ли регистрация завершена успешно. Для этого можно запросить выписку из реестра транспортных средств через тот же портал или лично обратиться в подразделение ГИБДД, где проводилась регистрация.
Если выписка подтверждает, что автомобиль зарегистрирован, а статус на Госуслугах остаётся некорректным, попробуйте обновить страницу или выйти из аккаунта и зайти снова. Иногда проблема решается после синхронизации данных между системами ГИБДД и Госуслуг, которая может занимать до нескольких рабочих дней.
В случае если статус не меняется, обратитесь в техническую поддержку портала Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы, подтверждающие регистрацию ТС, чтобы ускорить процесс проверки.
Если отказ связан с ошибкой в документах или другими бюрократическими причинами, необходимо уточнить детали в ГИБДД. Возможно, потребуется повторно подать заявление или исправить неточности в данных. Проверьте, все ли документы были оформлены корректно, включая ПТС, страховку и заявление на регистрацию.
В редких случаях проблема может быть вызвана сбоем в работе информационных систем. Если все описанные шаги не помогли, стоит обратиться с письменным запросом в ГИБДД или МФЦ для официального разъяснения ситуации.