Что делать, если поменял фамилию в Госуслугах? - коротко
Сменив фамилию, зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», загрузите скан нового паспорта и отправьте запрос на изменение данных. После проверки документами система автоматически обновит вашу фамилию.
Что делать, если поменял фамилию в Госуслугах? - развернуто
Если фамилия изм менена, первым делом необходимо отразить это в личном кабинете на портале Госуслуг. Войдите в аккаунт, откройте раздел «Профиль», найдите пункт «Личные данные» и нажмите кнопку «Редактировать». В открывшейся форме замените старую фамилию на новую, убедившись, что вводите её точно так, как указано в официальных документах.
Для подтверждения изменения потребуется загрузить скан или фото свидетельства о браке, решения суда о смене фамилии или иной документ, подтверждающий факт изменения. При загрузке файлов соблюдайте требования к формату (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ). После отправки система автоматически проверит полученные материалы и, при отсутствии ошибок, обновит данные в вашем профиле.
Дальнейшие действия зависят от того, какие сервисы вы используете через Госуслуги:
- Паспорт и удостоверения личности. Закажите замену паспорта в МФЦ или через онлайн‑запись в отделении МВД. При получении нового паспорта обновите данные в личном кабинете, загрузив скан новой страницы с фамилией.
- СНИЛС. Оформите замену в Пенсионном фонде, предоставив копию свидетельства о смене фамилии. После получения нового СНИЛС внесите изменения в профиль Госуслуг.
- Банковские карты и счета. Свяжитесь с банками, предоставьте им копию документа о смене фамилии и попросите обновить данные в их системах. После этого проверьте, что в личном кабинете отображаются актуальные реквизиты.
- Трудовая книжка и страховка. Обратитесь в отдел кадров работодателя и в страховую компанию с тем же пакетом документов. Обновленные сведения также следует внести в профиль на портале.
Не забывайте, что после изменения фамилии в личном кабинете все ранее оформленные заявки и услуги могут потребовать повторной верификации. Если система запросит дополнительную информацию, отвечайте быстро и предоставляйте требуемые документы без задержек.
В случае возникновения проблем с загрузкой файлов или отказа в автоматической проверке, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат на сайте или позвоните по горячей линии. Оператор поможет уточнить, какие именно сведения нуждаются в корректировке, и подскажет, как их исправить.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Войти в личный кабинет, открыть раздел «Личные данные», изменить фамилию.
- Загрузить подтверждающий документ (свидетельство о браке, судебное решение и т.д.).
- Дождаться автоматической проверки и подтверждения изменения.
- Обновить связанные документы (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты, трудовую книжку).
- При необходимости пройти повторную верификацию в сервисах, где использовалась прежняя фамилия.
- При проблемах связаться со службой поддержки и решить вопросы оперативно.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних осложнений приведете все официальные данные в соответствие с новой фамилией. Ваши учетные записи и все сервисы, подключенные к Госуслугам, будут работать без сбоев.