Что делать, если полис ОМС не найден на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность введённых данных на Госуслугах и убедитесь, что полис привязан к вашему аккаунту. Если проблема сохраняется, обратитесь в свою страховую медицинскую организацию для уточнения данных.
Что делать, если полис ОМС не найден на Госуслугах? - развернуто
Если полис ОМС не отображается на Госуслугах, это может быть связано с разными причинами. Для начала проверьте, правильно ли вы авторизовались и привязали документы к аккаунту. Убедитесь, что введенные данные совпадают с информацией, указанной в полисе. Иногда система требует времени на обновление сведений, поэтому попробуйте зайти позже.
Если проблема не решается, обратитесь в свою страховую медицинскую организацию. Они могут проверить актуальность данных и внести необходимые корректировки в реестр. Также можно лично посетить офис страховой компании или МФЦ, где помогут восстановить или уточнить информацию.
Еще один вариант — проверить наличие полиса в реестре Федерального фонда ОМС через официальный сайт фонда. Для этого потребуется ввести серию и номер документа. Если полис есть в системе, но не отображается на Госуслугах, стоит обратиться в техническую поддержку портала.
В некоторых случаях отсутствие полиса связано с его заменой или истечением срока действия. Если документ был недавно получен, дождитесь обновления данных в системе. Для оперативного решения вопроса можно также позвонить на горячую линию Госуслуг или фонда ОМС.
Если все перечисленные действия не помогли, подайте заявление в страховую компанию для повторной выдачи полиса. Важно иметь при себе паспорт и СНИЛС. После получения нового документа данные должны появиться на Госуслугах в течение нескольких дней.