Что делать, если пишет неправильный пароль в Госуслугах? - коротко
Проверь раскладку клавиатуры и неактивный Caps Lock, затем попробуй ввести пароль заново. Если ошибка повторяется, воспользуйся восстановлением пароля через SMS или email.
Что делать, если пишет неправильный пароль в Госуслугах? - развернуто
Если система сообщает, что пароль введен неправильно, первым делом убедитесь, что раскладка клавиатуры установлена правильно. Часто ошибки возникают из-за случайного переключения языка или активации Caps Lock. Проверьте, не горят ли индикаторы, отвечающие за регистр букв, и попробуйте ввести пароль еще раз, внимательно следя за каждым символом.
Если проблема сохраняется, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к учетной записи. После этого на указанные контакты придет ссылка или код для сброса пароля. Создайте новый надежный пароль, используя комбинацию букв, цифр и спецсимволов.
В случае, если восстановление недоступно или вы не получаете сообщение, проверьте, нет ли проблем с интернет-соединением или блокировкой SMS. Если код не приходит длительное время, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте данные, подтверждающие вашу личность, чтобы ускорить процесс.
Если учетная запись была заблокирована после нескольких неудачных попыток входа, дождитесь автоматической разблокировки (обычно это занимает несколько минут) или воспользуйтесь восстановлением доступа. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется сохранять пароль в надежном месте или использовать менеджер паролей.