Что делать, если паспорт испорчен, на Госуслугах? - коротко
Если паспорт испорчен, замените его через Госуслуги: подайте заявление онлайн, оплатите госпошлину и запишитесь в МВД для получения нового документа. Вам понадобятся фотография, старый паспорт и дополнительные документы при необходимости.
Что делать, если паспорт испорчен, на Госуслугах? - развернуто
Если паспорт был испорчен, его необходимо заменить как можно быстрее. Через портал Госуслуг это можно сделать быстро и удобно.
Для начала нужно зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Госуслуг. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись. Если профиль не подтвержден, сделать это можно в отделении банка, через Почту России или с помощью электронной подписи.
После входа в аккаунт найдите раздел «Паспорта, регистрации, визы» и выберите услугу «Замена паспорта». Укажите причину замены — «Порча документа». Система предложит заполнить заявление. В нем потребуется ввести личные данные, сведения о старом паспорте и приложить фотографию установленного образца.
К заявлению необходимо прикрепить цифровую фотографию. Требования к фото стандартные: размер 35×45 мм, цветное или чёрно-белое, без головного убора (кроме случаев, связанных с религиозными убеждениями), фон — светлый и однотонный.
Далее нужно оплатить госпошлину. Сумма за замену паспорта из-за порчи выше, чем при обычной замене, и составляет 1500 рублей. На Госуслугах можно оплатить со скидкой 30%, если использовать электронный способ. После оплаты выберите удобное подразделение МВД для подачи оригиналов документов и получения нового паспорта.
В назначенное время придите в выбранное отделение с заявленными документами: старым испорченным паспортом, квитанцией об оплате госпошлины, фотографиями (если не загружали их электронно) и другими необходимыми бумагами (например, свидетельством о рождении или документом о регистрации).
Срок изготовления нового паспорта — 10 дней, если обращаться по месту регистрации, или до 30 дней, если подавать заявление в другом регионе. Готовый документ можно забрать лично в указанном отделении.
Если возникают сложности с оформлением через Госуслуги, можно обратиться в МФЦ или напрямую в МВД. Однако электронная подача заявления экономит время и сокращает количество визитов в ведомства.