Что делать, если пароль не сохраняется в Госуслугах? - коротко
Проверьте настройки браузера — автосохранение паролей должно быть включено. Если проблема остаётся, попробуйте очистить кеш или войти через другой браузер.
Что делать, если пароль не сохраняется в Госуслугах? - развернуто
Если пароль не сохраняется в личном кабинете Госуслуг, это может быть связано с несколькими причинами. Прежде всего, проверьте настройки браузера — возможно, функция сохранения паролей отключена. Откройте параметры браузера и убедитесь, что опция автозаполнения активна. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш и cookies, так как переполненное хранилище данных иногда мешает корректной работе сайта.
Другой возможной причиной могут быть конфликтующие расширения или плагины браузера. Отключите все сторонние дополнения, особенно те, что блокируют рекламу или управляют паролями, и попробуйте сохранить пароль снова. Если это поможет, включайте расширения по одному, чтобы найти виновника.
Попробуйте войти через другой браузер или устройство. Если пароль сохраняется в другом месте, проблема кроется в первоначальном браузере. В таком случае можно переустановить его или сбросить настройки до стандартных.
Убедитесь, что сайт Госуслуг добавлен в список доверенных в настройках браузера. Некоторые защитные функции могут блокировать сохранение данных на определенных ресурсах. Также проверьте, не включен ли режим инкогнито — в нем браузеры по умолчанию не запоминают пароли.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг. Укажите, какие действия вы уже предприняли, чтобы специалисты могли быстрее определить причину. В крайнем случае, можно сохранить пароль в надежном менеджере паролей или записать его в безопасном месте.