Что делать, если оплатил госпошлину на Госуслугах и перезаписался? - коротко
Если вы оплатили госпошлину на Госуслугах и перезаписались, проверьте статус платежа в личном кабинете — обычно он автоматически привязывается к новой записи. Если этого не произошло, обратитесь в поддержку Госуслуг или ведомство, куда подавали заявление.
Что делать, если оплатил госпошлину на Госуслугах и перезаписался? - развернуто
Если вы оплатили госпошлину на Госуслугах, а затем перезаписались, важно действовать последовательно. В первую очередь проверьте статус оплаты в личном кабинете на портале. Если платеж прошел успешно, но из-за перезаписи возникли проблемы, обратитесь в поддержку Госуслуг или в ведомство, для которого предназначалась пошлина.
Сохраните все подтверждающие документы: квитанцию об оплате, скриншоты из личного кабинета, электронную квитанцию с уникальным идентификатором платежа (УИН). Эти данные помогут восстановить информацию и подтвердить факт оплаты.
Если пошлина была оплачена, но не засчитана из-за смены учетной записи, потребуется восстановить привязку платежа. Для этого подайте заявление в ведомство, указав реквизиты платежа и приложив доказательства. В некоторых случаях может потребоваться повторная оплата с последующим возвратом первоначального платежа через налоговую инспекцию или банк.
Уточните в соответствующем госоргане, можно ли использовать старую квитанцию или нужно совершить новый платеж. Если пошлина была оплачена с 30% скидкой через Госуслуги, а перезапись привела к потере данных, попробуйте восстановить доступ к старому аккаунту или запросите перерасчет через поддержку портала.
В случае отказа или технических сложностей обратитесь в МФЦ или напрямую в учреждение, куда подаете документы. При необходимости напишите официальное заявление с просьбой учесть ранее совершенный платеж. Главное — не паниковать: большинство подобных ситуаций решаются при предоставлении подтверждающих документов.