Что делать, если нет телефона, привязанного к Госуслугам? - коротко
Если телефона нет, можно использовать электронную почту для входа или восстановить доступ через центр обслуживания. Также можно привязать новый номер через личный кабинет с подтверждением личности.
Что делать, если нет телефона, привязанного к Госуслугам? - развернуто
Если у вас нет телефона, привязанного к аккаунту Госуслуг, это не помешает вам пользоваться порталом. Решить проблему можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти в личный кабинет через электронную почту. Если вы указывали ее при регистрации, система предложит альтернативный способ подтверждения. Проверьте почту — там может быть письмо с кодом доступа или ссылкой для входа.
Если почта не привязана или недоступна, воспользуйтесь учетной записью ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации). Войдите через онлайн-банк, поддерживающий интеграцию с Госуслугами, например, Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк. Этот способ не требует подтверждения по СМС.
При отсутствии доступа к этим вариантам обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к аккаунту. В некоторых случаях можно привязать новый номер телефона прямо на месте.
Если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП), используйте ее для входа. Подключите сертификат к компьютеру и авторизуйтесь без необходимости подтверждения по телефону.
В крайнем случае создайте новый аккаунт на Госуслугах, указав другой номер телефона. Однако это потребует повторной верификации личности через МФЦ или банк.
Если вход нужен срочно, но нет возможности привязать телефон, воспользуйтесь гостевым доступом. Он позволяет просматривать некоторые услуги без авторизации, но функционал будет ограничен.
Помните, что без номера телефона восстановить доступ сложнее, поэтому по возможности привяжите его в будущем. Это упростит вход и повысит безопасность аккаунта.