Что делать, если нет пароля на Госуслуги? - коротко
Если у вас нет пароля от Госуслуг, восстановите его через форму "Забыли пароль" на сайте или через мобильное приложение. Для этого потребуется подтвердить личность через СНИЛС, email или номер телефона.
Что делать, если нет пароля на Госуслуги? - развернуто
Если вы потеряли или забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Первый вариант — воспользоваться функцией восстановления пароля через номер телефона или email. Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите данные, которые указывали при регистрации, и следуйте инструкциям. На привязанный номер или почту придет код подтверждения, после чего вы сможете задать новый пароль.
Если доступ к телефону или email утрачен, потребуется подтвердить личность другими способами. Можно обратиться в ближайший центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Специалист проверит данные и поможет восстановить доступ. Также можно воспользоваться электронной подписью или учетной записью ЕСИА, если они у вас есть.
В случае, когда учетная запись не подтверждена, но пароль утерян, проще создать новый аккаунт. Удалите старую учетную запись или используйте другой номер телефона или email для регистрации. После этого пройдите стандартную процедуру подтверждения личности.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, сохраняйте пароль в надежном месте или используйте менеджер паролей. Также рекомендуется привязать к аккаунту несколько способов восстановления — номер телефона, email и электронную подпись. Это упростит процесс, если доступ снова будет утерян.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте. Опишите проблему, укажите данные учетной записи и при необходимости прикрепите сканы документов. Специалисты помогут восстановить доступ после проверки информации.