Что делать, если нет доступа к номеру телефона для Госуслуг? - коротко
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к Госуслугам, восстановите его через подтверждение личности в МФЦ или банке с помощью паспорта. Также можно воспользоваться электронной подписью или временным кодом из письма по почте.
Что делать, если нет доступа к номеру телефона для Госуслуг? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, восстановить вход можно несколькими способами.
Попробуйте воспользоваться альтернативными методами авторизации, например, через электронную почту. На странице входа выберите вариант «Войти с помощью email» и следуйте инструкциям. Если почта подтверждена, система отправит код для входа.
Если доступ к email также утрачен или не подтвержден, обратитесь в ближайший МФЦ или паспортный стол с документом, удостоверяющим личность. Специалисты помогут восстановить доступ, проверив ваши данные вручную.
Еще один вариант — восстановление через банковские реквизиты, если ваш банк поддерживает авторизацию на Госуслугах. Войдите через приложение банка, если оно привязано к учетной записи, и обновите контактные данные в личном кабинете.
В крайнем случае можно создать новую учетную запись, но это потребует повторной верификации через МФЦ или банк. Учтите, что некоторые данные и настройки могут не перенестись автоматически.
Помните, что номер телефона можно изменить в настройках профиля после восстановления доступа. Заранее проверьте, чтобы новый номер был активен и доступен для получения SMS.