Что делать, если неправильно заполнил заявление на Госуслугах на загранпаспорт? - коротко
Если ошибка обнаружена до подачи документов, отмените заявку и заполните новую. Если документы уже приняты, обратитесь в отделение МВД для исправления данных.
Что делать, если неправильно заполнил заявление на Госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Если вы обнаружили ошибку в заявлении на загранпаспорт, поданном через Госуслуги, не паникуйте. Исправить неточности можно даже после отправки формы. Первым делом проверьте статус заявления в личном кабинете. Если оно еще не принято в работу (статус «Подано» или «На проверке»), у вас есть возможность отозвать его и внести правки. Для этого нажмите кнопку «Отозвать заявление», после чего сможете заполнить новую форму с корректными данными.
Если заявление уже перешло в статус «Принято» или «В обработке», отозвать его нельзя. В этом случае дождитесь уведомления от МВД или паспортного стола — скорее всего, вам предложат исправить ошибки. Иногда сотрудники связываются по телефону или электронной почте, указанной в заявке. Если этого не произошло, обратитесь в подразделение ГУВМ МВД, куда подавали документы. Возьмите с собой паспорт и подтверждающие документы, чтобы уточнить спорные моменты.
В некоторых случаях ошибки не критичны — например, опечатка в незначительном поле. Но если неточность касается личных данных (ФИО, даты рождения, номера паспорта), исправлять ее обязательно. Иначе документ могут не принять или отказать в выдаче. Если сроки поджимают, а заявление уже в работе, попробуйте подать новое, предварительно отозвав старое (если возможно).
После внесения изменений отслеживайте статус заявки в личном кабинете. Если система не позволяет исправить ошибку самостоятельно, запишитесь на прием в МВД или МФЦ. Сотрудники помогут скорректировать данные или подскажут дальнейшие действия.
Главное — не затягивать с исправлением ошибок. Чем раньше вы их устраните, тем быстрее получите загранпаспорт без задержек. Если сомневаетесь в правильности заполнения, сверьтесь с инструкциями на сайте Госуслуг или обратитесь в поддержку.