Что делать, если неправильно ввести пароль на Госуслугах? - коротко
Если вы ввели неправильный пароль на Госуслугах, попробуйте ввести его снова, проверьте раскладку и Caps Lock. Если ошибка повторяется, воспользуйтесь функцией восстановления пароля через почту или СМС.
Что делать, если неправильно ввести пароль на Госуслугах? - развернуто
Если при входе в личный кабинет на Госуслугах вы ввели пароль с ошибкой, система может временно ограничить доступ. В первую очередь проверьте раскладку клавиатуры и не нажата ли клавиша Caps Lock. Убедитесь, что вводите пароль точно так, как он был задан, включая регистр букв и специальные символы.
После нескольких неудачных попыток вход может быть заблокирован на короткое время. Обычно это длится от 5 до 30 минут. В таком случае просто подождите и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям.
Если доступ к привязанному номеру телефона или почте утерян, потребуется подтвердить личность через другие способы. Обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС для восстановления доступа. В некоторых случаях может потребоваться звонок в техподдержку по номеру 8 800 100-70-10.
Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется сохранять пароль в надежном месте, использовать менеджеры паролей или запоминать его без записи. Также можно настроить вход через электронную подпись или мобильное приложение, если это удобно. В случае частых ошибок проверьте, нет ли проблем с клавиатурой или сенсорным вводом на устройстве.