Что делать, если не знаешь пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, воспользуйтесь функцией восстановления через электронную почту или номер телефона. Также можно сбросить пароль через подтверждение личности в МФЦ или с помощью квалифицированной электронной подписи.
Что делать, если не знаешь пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь попробуйте воспользоваться стандартной функцией восстановления пароля на сайте. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления: через номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Выберите удобный способ и следуйте инструкциям.
Если у вас нет доступа к привязанному телефону или почте, восстановление усложняется. В этом случае придется обратиться в центр обслуживания, например, в МФЦ или отделение банка, подключенного к системе идентификации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник поможет подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту.
В некоторых случаях может потребоваться полная перерегистрация. Это актуально, если данные учетной записи устарели или были изменены. Процесс займет больше времени, но позволит создать новый аккаунт с актуальными данными.
Рекомендуется после восстановления сразу установить новый надежный пароль и привязать актуальные контактные данные. Это упростит восстановление доступа в будущем. Если у вас возникнут сложности, всегда можно обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.