Что делать, если не зарегистрирован номер телефона на Госуслугах? - коротко
Если номер телефона не привязан к аккаунту на Госуслугах, его можно добавить в личном кабинете или подтвердить через банк, если он связан с вашими документами. Для регистрации нового номера потребуется ввести код из СМС или пройти идентификацию в отделении банка.
Что делать, если не зарегистрирован номер телефона на Госуслугах? - развернуто
Если номер телефона не привязан к учетной записи на Госуслугах, это осложняет вход в личный кабинет и подтверждение действий. Для решения проблемы необходимо выполнить ряд шаров.
Проверьте, есть ли доступ к электронной почте, указанной при регистрации. Если да, войдите через нее, затем перейдите в настройки профиля и добавьте номер телефона. Важно убедиться, что номер активен и может принимать SMS.
Если почта также недоступна, потребуется восстановление учетной записи. Для этого нажмите «Восстановить доступ» на странице входа и следуйте инструкциям. Подготовьте документы для подтверждения личности — чаще всего требуется паспорт и СНИЛС.
Если учетная запись не была подтверждена ранее, придется пройти процедуру регистрации заново. В этом случае используйте актуальные номер телефона и электронную почту. После создания нового профиля подтвердите личность через центры обслуживания, МФЦ или онлайн-банкинг.
В случаях, когда номер утерян или заменен, но учетная запись подтверждена, обратитесь в поддержку Госуслуг. Может потребоваться предоставление дополнительных данных для идентификации. В сложных ситуациях лучше посетить многофункциональный центр или отделение банка, поддерживающего подтверждение учетной записи.
Важно сохранять актуальные контактные данные в профиле, чтобы избежать проблем с доступом в будущем. Если возникают трудности, всегда можно воспользоваться альтернативными методами входа или обратиться за помощью в службу поддержки.