Что делать, если не работают "Госуслуги" ГИБДД, чтобы поставить машину на учет? - коротко
Если «Госуслуги» не работают, обратитесь напрямую в отделение ГИБДД с полным пакетом документов для регистрации автомобиля.
Что делать, если не работают "Госуслуги" ГИБДД, чтобы поставить машину на учет? - развернуто
Если сервис «Госуслуги» ГИБДД не работает и вам нужно поставить машину на учет, действуйте последовательно. Сначала убедитесь, что проблема действительно на стороне портала. Проверьте интернет-соединение, попробуйте зайти с другого устройства или браузера. Иногда технические неполадки носят временный характер — подождите 30–60 минут и повторите попытку.
Если доступ к «Госуслугам» не восстанавливается, обратитесь в ближайшее отделение ГИБДД лично. Возьмите с собой полный пакет документов: ПТС, СТС (если есть), паспорт, договор купли-продажи, полис ОСАГО и квитанцию об оплате госпошлины. Госпошлину можно оплатить через банк или терминал в МФЦ, чтобы не зависеть от работы портала.
В случае отсутствия записи через «Госуслуги» воспользуйтесь альтернативными способами. Некоторые отделения ГИБДД принимают граждан в порядке живой очереди, особенно в утренние часы. Уточните график работы выбранного подразделения и приезжайте заранее.
Если проблема связана с техническим сбоем на портале, попробуйте позвонить в поддержку «Госуслуг» по номеру 8-800-100-70-10. Оператор подскажет, когда сервис восстановится, или предложит другой способ подачи заявления.
Для экстренных случаев, например, при истечении срока временной регистрации, объясните ситуацию инспектору ГИБДД. Часто сотрудники идут навстречу, если видят, что проблема вызвана не вашей виной, а сбоем системы. Главное — не затягивайте с постановкой на учет, чтобы избежать штрафов.