Что делать, если не проходит СНИЛС при регистрации на Госуслугах? - коротко
Проверьте правильность ввода СНИЛС — он должен состоять из 11 цифр без пробелов и дефисов. Если ошибок нет, обратитесь в Пенсионный фонд или МФЦ для проверки данных.
Что делать, если не проходит СНИЛС при регистрации на Госуслугах? - развернуто
Если при регистрации на портале Госуслуг система не принимает СНИЛС, стоит проверить несколько возможных причин и предпринять соответствующие действия.
Убедитесь, что номер СНИЛС введен корректно. Он состоит из 11 цифр в формате XXX-XXX-XXX XX, но при вводе дефисы и пробелы не требуются. Проверьте, нет ли опечаток или лишних символов. Если данные введены верно, но ошибка сохраняется, возможно, СНИЛС не внесен в систему Пенсионного фонда или содержит расхождения.
Проверьте, зарегистрирован ли ваш СНИЛС в системе ПФР. Для этого можно обратиться в отделение Пенсионного фонда или МФЦ с паспортом и оригиналом страхового свидетельства. Если данные в ПФР отличаются от тех, что вы указываете (например, из-за смены фамилии), потребуется их актуализировать.
Если СНИЛС введен правильно и данные в ПФР актуальны, но ошибка остается, возможно, ваши данные уже привязаны к другому аккаунту на Госуслугах. В этом случае стоит восстановить доступ к старому профилю или обратиться в поддержку портала для решения конфликта учетных записей.
Иногда проблема возникает из-за временных сбоев в работе системы. Попробуйте повторить попытку позже или воспользоваться другим способом регистрации, например, через подтверждение личности в МФЦ или банке. Если ни один из вариантов не помогает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав детали ошибки и приложив скан СНИЛС для проверки.