Что делать, если не пришла справка об отсутствии судимости через Госуслуги? - коротко
Если справка об отсутствии судимости не пришла через Госуслуги, проверьте статус заявления в личном кабинете. Если сроки нарушены, обратитесь в МВД или подайте жалобу через портал.
Что делать, если не пришла справка об отсутствии судимости через Госуслуги? - развернуто
Если справка об отсутствии судимости, заказанная через Госуслуги, не пришла в указанный срок, важно действовать последовательно. Сначала проверьте статус заявления в личном кабинете на портале. Если статус показывает, что справка готова, но вы ее не получили, возможно, возникли технические сбои при отправке уведомления или документа.
Иногда задержки связаны с высокой нагрузкой на систему или проверкой данных. Если с момента подачи заявки прошло больше 30 дней, обратитесь в МВД или Главный информационно-аналитический центр МВД РФ, который отвечает за выдачу таких справок. Контакты можно найти на официальном сайте МВД или через Госуслуги.
Если статус заявления не обновляется или указан как "отказано", запросите разъяснения через обратную связь на Госуслугах. В некоторых случаях отказ может быть связан с ошибками в заполненных данных или отсутствием подтверждающих документов. Убедитесь, что все сведения в заявке были указаны корректно.
Для ускорения решения вопроса можно лично обратиться в МФЦ или отделение МВД, предоставив номер заявки и паспорт. Если справка нужна срочно, уточните возможность получения ее в бумажном виде непосредственно в ведомстве. В крайнем случае подайте жалобу через раздел "Подать жалобу" на Госуслугах или обратитесь в прокуратуру, если сроки нарушены без объяснения причин.