Что делать, если не пришел код с "Госуслуг"? - коротко
Проверьте папку "Спам" в почте или запросите повторную отправку кода через сайт или приложение "Госуслуги". Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку портала.
Что делать, если не пришел код с "Госуслуг"? - развернуто
Если код подтверждения с портала «Госуслуги» не приходит, важно проверить несколько моментов. Убедитесь, что введенный номер телефона или email указаны правильно. Ошибка в данных — частая причина отсутствия сообщения. Если данные верны, проверьте соединение с интернетом и уровень сигнала, особенно при использовании мобильного интернета. Иногда задержка связана с перегрузкой оператора или самого портала.
Попробуйте запросить код повторно через 5–10 минут. Система может блокировать частые запросы во избежание спама. Если повторная отправка не помогла, проверьте папку «Спам» в почте или SMS-сообщения от неизвестных номеров. Некоторые почтовые сервисы и операторы могут фильтровать такие уведомления.
Если код так и не пришел, воспользуйтесь альтернативным способом входа, например, через электронную подпись, если она есть. Также можно попробовать восстановить доступ через службу поддержки «Госуслуг». Для этого потребуется подтвердить личность, предоставив паспортные данные или СНИЛС.
В крайнем случае обратитесь в ближайший МФЦ или отделение банка, поддерживающее подтверждение учетной записи. Там помогут восстановить доступ или решить проблему с получением кода. Главное — не пытаться создать новую учетную запись, так как это может усложнить процесс.