Что делать, если не приходит приглашение на Госуслуги для загранпаспорта? - коротко
Проверьте раздел «Уведомления» в личном кабинете Госуслуг — письмо могло прийти туда. Если его нет, обратитесь в поддержку портала через форму обратной связи или по телефону.
Что делать, если не приходит приглашение на Госуслуги для загранпаспорта? - развернуто
Если вы подали заявление на загранпаспорт через Госуслуги, но приглашение в МВД для подачи документов не приходит, стоит проверить несколько моментов.
Сначала убедитесь, что статус заявления изменился на «Принято» или «Ожидает подтверждения». Если статус остаётся «На рассмотрении», это означает, что заявка ещё не обработана. В таком случае нужно подождать — срок рассмотрения может занять до нескольких рабочих дней.
Если статус обновлён, но уведомление не пришло, проверьте раздел «Уведомления» в личном кабинете на Госуслугах. Иногда письма попадают в папку «Спам» или не приходят из-за технических сбоев. Также стоит заглянуть в раздел «Мои заявления» — там может быть указана дата и время визита.
При отсутствии информации можно обратиться в подразделение МВД по вопросам миграции. Контакты указаны на сайте Госуслуг в разделе выбранного отделения. Лучше заранее уточнить график приёма и список необходимых документов, чтобы не тратить время.
Если проблема сохраняется, попробуйте отправить обращение через форму поддержки на Госуслугах или позвонить на горячую линию. Укажите номер заявления и дату подачи — это ускорит решение вопроса.
В редких случаях возможны задержки из-за высокой нагрузки на систему. Если сроки поджимают, можно подать документы лично, предварительно записавшись через отделение МВД или портал. Главное — не откладывать визит, чтобы не пропустить установленные сроки оформления.