Что делать, если не помню пароль на Госуслугах? - коротко
Если вы забыли пароль от Госуслуг, воспользуйтесь функцией восстановления на официальном сайте, указав данные учетной записи. Для этого потребуется доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте.
Что делать, если не помню пароль на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли пароль от личного кабинета на портале Госуслуг, не стоит переживать — восстановление доступа возможно. Для начала перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти». Внизу формы авторизации выберите пункт «Забыли пароль?». Система предложит вам указать способ восстановления: через номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Выберите наиболее удобный вариант.
После выбора способа вам потребуется подтвердить личность. Если вы указали номер телефона, на него придет SMS с кодом подтверждения. Если выбрали электронную почту, проверьте входящие письма — там будет ссылка для восстановления. В случае с СНИЛС потребуется ввести данные из документа, подтверждающего личность. После успешного подтверждения вы сможете задать новый пароль. Убедитесь, что он надежный: используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов.
Если вы не помните ни номер телефона, ни электронную почту, ни СНИЛС, связанные с аккаунтом, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого нажмите на странице восстановления пароля кнопку «Получить помощь». Вам предложат заполнить форму обращения, указав свои данные и описание проблемы. После обработки запроса специалисты свяжутся с вами и помогут восстановить доступ.
Важно помнить, что для восстановления пароля ваша учетная запись должна быть подтвержденной. Если она еще не прошла проверку, сначала потребуется подтвердить личность через центры обслуживания или с помощью электронной подписи. После этого вы сможете восстановить пароль и продолжить пользоваться всеми возможностями портала.